配送查询

收到的商品少了/发错货了怎么办?

  1.商品少件情况:

同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,请联系商家在线客服。

      2.发错货情况:

若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接联系商家的在线客服帮助您退/换货。


我的包裹到哪了?

  登陆爱种网,您可以进入“我的订单”根据物流信息中的快递单号,登陆第三方快递官网查询;或直接在线咨询商家客服。


我能指定某一个快递公司送货吗?

  非常抱歉,下单时无法指定快递公司送货,商品全部由商家指定快递公司配送。